Questa guida ti aiuta a configurare correttamente il tuo account email su qualsiasi programma di posta (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, TypeApp, etc.) o dispositivo (computer, smartphone, tablet), utilizzando il nostro server sicuro posta.virtuopolitan.com.
Se preferisci accedere da browser, puoi usare la nostra webmail.
🔐 Dati essenziali per la configurazione
| Voce | Dato da inserire |
|---|---|
| Indirizzo email | tuo.nome@virtuopolitan.com (sostituisci con il tuo indirizzo effettivo) |
| Password | La password associata alla tua email |
| Nome utente | Sempre uguale all’indirizzo email completo |
| Webmail | https://posta.virtuopolitan.com/webmail/ |
📥 Server della posta in arrivo (IMAP)
Utilizza il protocollo IMAP per mantenere sincronizzati i messaggi tra tutti i tuoi dispositivi.
| Campo | Valore |
|---|---|
| Tipo | IMAP |
| Server | posta.virtuopolitan.com |
| Porta | 993 |
| Crittografia | SSL/TLS |
| Autenticazione | Sì |
| Nome utente | Il tuo indirizzo email completo |
| Password | La tua password |
📤 Server della posta in uscita (SMTP)
Serve per inviare email. Anche qui è necessaria l'autenticazione.
| Campo | Valore |
|---|---|
| Server | posta.virtuopolitan.com |
| Porta | 465 |
| Crittografia | SSL/TLS |
| Autenticazione SMTP | Sì |
| Nome utente | Il tuo indirizzo email completo |
| Password | La tua password |
📱 Configurazione tipica su dispositivi mobili
Quando imposti manualmente l’account sul tuo smartphone o tablet:
- Vai su Aggiungi nuovo account nel tuo programma email.
- Scegli tipo di account: IMAP.
- Inserisci:
- Email:
tuo.nome@virtuopolitan.com - Password
- Email:
- Inserisci dati del server di posta in arrivo:
- Server:
posta.virtuopolitan.com - Porta:
993 - Crittografia: SSL
- Server:
- Inserisci dati del server posta in uscita (SMTP):
- Server:
posta.virtuopolitan.com - Porta:
465 - Crittografia: SSL
- Richiede autenticazione: Sì
- Nome utente: sempre l’indirizzo email completo
- Password: la tua password
- Server:
✅ Verifica e test
Per verificare che tutto funzioni correttamente:
- Prova ad accedere alla webmail con email e password: se funziona, le credenziali sono corrette.
- Se hai errori nel programma email, ricontrolla:
- Indirizzo email completo nel campo utente
- Porte corrette (993 per IMAP, 465 per SMTP)
- Crittografia impostata su SSL/TLS
- Autenticazione attivata sia in entrata che in uscita
⚠️ Problemi comuni
| Problema | Possibile causa |
|---|---|
| Non ricevi le email | Porta IMAP errata o crittografia non impostata |
| Non riesci a inviare email | SMTP senza autenticazione o porta sbagliata |
| Messaggi non si sincronizzano su altri dispositivi | È stato usato POP invece di IMAP |
| Accesso negato | Email o password errati (prova via webmail per confermare) |
🧭 Hai bisogno di aiuto?
Se hai problemi con la configurazione, ti consigliamo di:
- Verificare l’accesso via webmail.
- Controllare che nome utente = indirizzo email completo.
- Contattami con uno screenshot dell’errore o una descrizione del problema.
