Il Digital Services Act (DSA) è un regolamento fondamentale per il futuro dei servizi digitali in Europa. Approvato il 5 luglio 2022 dal Parlamento Europeo, il regolamento è entrato in vigore a fine 2023 e fa parte del Digital Services Package, che include anche il Digital Markets Act. L'obiettivo principale del DSA è creare un ambiente digitale più sicuro e trasparente, proteggendo i diritti dei consumatori e promuovendo l'innovazione.

Obiettivi e Finalità del DSA

Il DSA è progettato per rispondere a varie questioni fondamentali legate ai servizi digitali:

  1. Protezione dei consumatori: Salvaguardare i diritti degli utenti, garantendo maggiore sicurezza e trasparenza.
  2. Contenuti illegali: Combattere la diffusione di contenuti illeciti, incluse fake news e materiali illegali.
  3. Innovazione e competitività: Creare un ambiente favorevole all'innovazione, promuovendo una concorrenza leale tra le piattaforme digitali.
  4. Trasparenza e responsabilità: Aumentare la responsabilità delle piattaforme, rendendo più chiari i processi di moderazione dei contenuti e l'uso degli algoritmi.

Nuovi obblighi per le piattaforme digitali

Il DSA introduce una serie di nuovi obblighi per le piattaforme, proporzionati alla loro dimensione e portata. Eccone alcuni molto importanti.

  • Trasparenza: le piattaforme devono essere chiare su come moderano i contenuti e come funzionano i loro algoritmi.
  • Pubblicità mirata: ora è del tutto vietata la pubblicità mirata ai minori e basata su dati sensibili.
  • Collaborazione con le Autorità: le piattaforme devono collaborare attivamente con le autorità nazionali per rimuovere contenuti illegali.
  • Meccanismi di reclamo: devono essere istituiti sistemi efficaci per gestire i reclami e risolvere le controversie degli utenti.

Governance e figure di controllo

Per garantire il rispetto del DSA, sono state introdotte nuove figure e autorità di controllo:

  • Compliance Officer: è il responsabile della conformità che monitora e garantisce l'adesione delle piattaforme alle normative.
  • Digital Services Coordinator: è il coordinatore dei servizi digitali per ogni Stato membro, che facilita la cooperazione tra le autorità nazionali e l'UE.

Tutela dei minori

Una delle priorità del DSA è la protezione dei minori online. Questo include il divieto di tecniche di targeting basate sui dati personali dei minori e la creazione di meccanismi di segnalazione facili da usare per i contenuti pericolosi o inappropriati.

Sanzioni

Le sanzioni per le violazioni del DSA sono severe e possono arrivare fino al 6% del fatturato annuo mondiale del fornitore di servizi.

Riferimenti Normativi

Per chi desidera approfondire, ecco alcuni riferimenti chiave:

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